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Garantía

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CONDICIONES DE LA GARANTÍA

Además de la garantía legal estándar, se aplican las siguientes condiciones de garantía desde la entrega:La empresa Frager GmbH concede una garantía de 3 años para todos los consumibles de impresora suministrados por nosotros. Los accesorios para impresoras Colori tienen una garantía de 5 años.

No existe derecho a garantía si los defectos de la mercancía se deben a una instalación incorrecta, a la inobservancia de las instrucciones de uso o montaje o a una falta de cuidado o uso inadecuado.

 

Si durante el período de garantía surgen reclamaciones cubiertas por la garantía, y si se nos notifica (dirección: Frager GmbH, Londoner Str. 11, 48455 Bad Bentheim) y se demuestra que hemos recibido dichas reclamaciones por escrito junto con la factura, la garantía se proporcionará a nuestra discreción, ya sea sustituyendo las piezas defectuosas o reembolsando el precio de compra.

Dado que los cartuchos de tóner y tinta son consumibles, nos reservamos el derecho de cobrar la parte que ya hubiera sido consumida.

El derecho de garantía sólo existe para daños en el objeto del contrato mismo. El reembolso de los gastos de desmontaje e instalación, diagnóstico, así como las reclamaciones por lucro cesante y daños y perjuicios quedan excluidos de la garantía.

La factura servirá como prueba del derecho a garantía.

Los gastos de envío adicionales no se cargarán dentro del período de garantía si están relacionados con la ejecución de la garantía.

Las piezas sustituidas pasan a ser de nuestra propiedad.

En caso de reclamación de la garantía, debemos ser informados inmediatamente. El comprador tiene que hacer todo lo posible para impedir el daño. Los equipos que sigan sufriendo daños como consecuencia del uso continuado de los consumibles deberán ponerse fuera de servicio hasta que estos hayan sido reparados.

La garantía caduca si el objeto de suministro se modifica o no se utiliza según lo previsto.

Además de la garantía, existen los derechos legales de garantía del comprador, que no se encuentran limitados por estas condiciones de garantía. Dentro del alcance de la garantía legal, el consumidor tendrá inicialmente derecho a una reparación o sustitución a su elección. Si la prestación complementaria fracasa, el consumidor podrá, a su elección, exigir una reducción de la remuneración, una indemnización por daños y perjuicios en lugar de la ejecución o la rescisión del contrato.
El período de garantía para los consumidores es de 2 años a partir de la fecha de entrega de los productos.


Estas condiciones de garantía y el período de garantía de 3 años (5 años en Colori) son solo válidos para usuarios finales.