CONDITIONS DE GARANTIE

CONDITIONS DE GARANTIE

En plus de la garantie standard prévue par la loi, les conditions de garantie suivantes s'appliquent à compter de la livraison : Frager GmbH accorde une garantie de 3 ans sur tous les consommables pour imprimante que nous fournissons. Les consommables pour imprimante Colori sont garantis 5 ans.

La garantie ne s'applique pas si les défauts de la marchandise surviennent lors d'une insertion/installation incorrecte, si les conditions de fonctionnement ou les instructions de montage n'ont pas été prises en compte, si le manque d'entretien ou une mauvaise utilisation peut être noté.

Si des demandes de garantie couvertes surviennent pendant la période de garantie,  celles-ci nous seront communiquées par écrit sur présentation de la facture (adresse : Frager GmbH, Londoner Str. 11, 48455 Bad Bentheim - Allemagne), alors la garantie sera effectuée à notre discrétion, soit par remplacement des pièces défectueuses ou par remboursement du prix d'achat.

Le toner et les cartouches d'encre étant des consommables, nous nous réservons le droit de facturer la partie utilisée au prorata.

La garantie concerne uniquement les dommages à l'objet du contrat lui-même. Le remboursement des frais de démontage, d'installation, de diagnostic et des réclamations pour manque à gagner et dommages et intérêts est exclu de la garantie.

La facture constitue la preuve de la garantie.

Les frais de livraison supplémentaires ne seront pas facturés pendant la période de garantie, dans la mesure où ils sont liés à l'exécution de la garantie.

Les pièces remplacées deviennent notre propriété.

En cas de réclamation au titre de la garantie, nous devons être informés sans délai. L'acheteur doit tout faire pour limiter les dégâts. Les appareils qui continuent à subir des dommages du fait de l'utilisation ultérieure des consommables doivent être mis hors service jusqu'à réparation des dommages.

Les modifications apportées aux biens livrés ou une utilisation inappropriée annuleront la garantie.

Outre la garantie, il existe des droits de garantie légaux de l'acheteur, qui ne sont pas limités par ces conditions de garantie. Dans le cadre de la garantie légale, le consommateur a le droit de réparer ou de remplacer à sa propre discrétion. Si l'exécution ultérieure échoue, le consommateur peut, selon son choix, exiger la diminution de l'indemnisation (réduction), un changement d'exécution ou la résiliation (annulation) du contrat.
La période de garantie pour les consommateurs est de 2 ans à compter de la date de livraison des marchandises.

Ces conditions de garantie et la période de garantie de 3 ans (5 ans chez Colori) ne sont valables que pour les utilisateurs finaux.