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Garanzia della stampante in caso di utilizzo di cartucce alternative

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Garanzia della stampante in caso di utilizzo di cartucce alternative

Una delle affermazioni più frequenti è che la garanzia della stampante (se presente) sarà annullata qualora non siano vengono utilizzate cartucce originali. È vero o no?

Il semplice utilizzo di cartucce alternative non significa che l'apparecchio hai più alcuna garanzia. La garanzia del produttore rimane invariata e non può essere negata dal produttore in quanto non si sono utilizzate cartucce originali.

Ciò è diverso se le cartucce alternative qualora le cartucce alternative abbiano danneggiato in modo dimostrabile l'apparecchio. In questo caso, naturalmente, non è il produttore della stampante il responsabile per questo danno, bensì il produttore delle cartucce alternative.

In tal caso, è possibile contattare il nostro servizio clienti. È importante che ciò avvenga prima della riparazione dell'apparecchio e che le parti difettose e le nostre cartucce che hanno presumibilmente causato il difetto siano ancora presenti. Se si dimostra che il danno è stato causato dalle nostre cartucce, sarà coperto da noi.