Garantia

CONDIÇÕES DA GARANTIA

Além da garantia legal padrão, aplicam-se as seguintes condições de garantia a partir da entrega: a Frager GmbH concede uma garantia de 3 anos em todos os consumíveis de impressão por si fornecidos. Os consumíveis para impressoras Colori são garantidos por 5 anos.

Não haverá lugar à aplicação da garantia se os defeitos dos produtos forem devidos a inserção/instalação desadequada, desconsideração das instruções de funcionamento ou instalação, falta de cuidado ou uso indevido.

Se quaisquer reclamações de garantia cobertas pela garantia ocorrerem durante o período da garantia, e se estas forem comunicadas por escrito após a apresentação da fatura (morada: Frager GmbH, Londoner Str. 11, 48455 Bad Bentheim) e verificadas, o serviço de garantia decorre, após a nossa escolha, por via da substituição das peças defeituosas ou do reembolso do valor da compra.

Dado que os cartuchos de tintas e de toner são consumíveis, reservamo-nos o direito de faturar a parte usada pro rata.

A garantia aplica-se apenas aos danos do produto que é objeto do próprio contrato. O reembolso de despesas de desmontagem, instalação, diagnóstico e reclamações por lucros cessantes e danos está excluído da garantia.

A fatura é a prova da garantia.

Não serão cobrados custos de envio adicionais dentro do período de garantia, desde que estes estejam relacionados com o desempenho da garantia.

Partes trocadas ou substituídas tornam-se propriedade nossa.

Se ocorrer uma reclamação de garantia, deveremos ser informados sem demora. O comprador tem de fazer tudo para limitar os danos. Os dispositivos que continuarem a sofrer danos devido à utilização adicional dos consumíveis devem ser retirados de serviço até que o dano seja reparado.

Modificações dos bens entregues ou uso indevido anulam a garantia.

Além da garantia, existem os direitos legais de garantia do comprador, que não são limitados por estas condições de garantia. Como parte da garantia legal, o consumidor tem o direito de reparar ou substituir por sua própria opção. Se o desempenho suplementar falhar, o consumidor pode, a seu critério, exigir uma redução do preço (redução) dos danos em vez do cumprimento ou cancelamento (cancelamento) do contrato.
O período de garantia para os consumidores é de 2 anos a partir da data de entrega das mercadorias.

Estas condições de garantia e o período de garantia de 3 anos (5 anos na Colori) são válidos apenas para utilizadores finais.