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Garantie

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GARANTIEBEDINGUNGEN

 

Zusätzlich zur gesetzlichen Standard Gewährleistung gelten folgende Garantiebedingungen ab Auslieferung :

Frager GmbH gewährt 3 Jahre Garantie auf alle durch uns gelieferten Drucker-Verbrauchsmaterialien. Auf Druckerzubehör der Marke Colori wird eine Garantie von 5 Jahren gewährt.

Kein Anspruch auf Garantie besteht, wenn die Mängel der Ware auf nicht fachgerechtes Einsetzen/Installation, nicht beachten von Bedienungs- oder Montagehinweisen, mangelnde Pflege oder Fehlgebrauch zurück zu führen sind.

 

Treten während der Garantiefrist von der Garantie abgedeckte Beanstandungen auf, und werden uns diese unter Vorlage der Rechnung schriftlich mitgeteilt (Anschrift : Frager GmbH, Londoner Str. 11, 48455 Bad Bentheim) und nachgewiesen, dann erfolgt die Garantieleistung nach unserer Wahl entweder durch Ersatz der mangelhaften Teile oder durch Rückerstattung der Kaufsumme.

Da Toner & Tintenpatronen Verbrauchsmaterialien sind behalten wir uns das Recht vor den verbrauchten Teil anteilig in Rechnung zu stellen.

Der Garantieanspruch besteht nur für Schäden am Vertragsgegenstand selbst. Erstattung von Aufwendungen für Aus- & Einbau, Diagnose, sowie Forderungen nach entgangenem Gewinn und Schadenersatz sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Rechnung gilt als Nachweis für den Garantieanspruch.

Zusätzliche Versandkosten werden innerhalb der Garantiefrist nicht berechnet, soweit diese in Zusammenhang mit der Durchführung der Garantieleistung stehen.

Ausgetauschte Teile gehen in unser Eigentum über.

Tritt ein Garantiefall ein, sind wir unverzögert davon zu informieren. Der Käufer hat alles zu unternehmen um den Schaden zu begrenzen. Geräte die von Weiterverwendung des Verbrauchsmaterials weiter Schäden erleiden, sind bis zur Schadensbehebung ausser Dienst zu setzen.

Bei Veränderungen an der gelieferten Sache oder nicht bestimmungsgemässem Gebrauch erlischt die Garantie.

Neben der Garantie bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers, die durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt werden. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hat der Verbraucher zunächst nach seiner Wahl Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Verbraucher grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung), Schadensersatz statt der Leistung oder Rückgängigmachung (Rücktritt) des Vertrags verlangen.
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum der Ware.


Diese Garantiebedingungen und die 3 Jahre (5 Jahre bei Colori) Garantiefrist sind nur gültig für Endverbraucher.